Conditions générales de vente

 

Conditions Générales de Vente

 

Eclatsseches — Fleurs séchées

Dernière mise à jour : 17.04.25

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre eclatsseches, exploitée par eclatsseches, et toute personne effectuant un achat via le site www.eclatsseches.com

2. Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales de fleurs séchées, décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles, des variations peuvent exister du fait du caractère naturel et artisanal des produits.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. La commande est confirmée dès réception du paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI si auto-entrepreneur). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (Carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est expédiée uniquement après encaissement total du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts en cas de retard.

Les risques liés au transport sont à la charge du client dès la remise des produits au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés à la demande ou personnalisés. Pour les autres produits, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis.

8. Responsabilités

Eclatsseches ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne seront jamais revendues.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.